分为两种情况,一种是购买的应用程序是免费的,另一种是首页的扣款需要进入后刷新才可显示最新状态。
第一种情况:如图,app旁边如果显示“获取”则为免费软件,所以不会扣钱。
第二种情况:
1、依次进入app store——精品推荐——apple id——查看apple id,然后输入个人密码,即可进到账户信息页面。
2、然后返回到app store首页,就能看到账户更新后的账户信息。
以下几种原因可能导致余额不能使用:
1、付款方式顺序没有首选余额。在自己的id设置里面,把付款方式改为首选余额。
2、是appstore和appleid的钱没同步就不能使用余额。建议刷新后使用。
3、余额小于付款额的时候也不用使用余额。可充值后使用。
你要去苹果网站里找到支持,与客服联系让他帮你查看你的苹果id,你可以通过手机来联系他或者邮箱,然后客服会帮你“解封”账号,会跟你说短时间内不要充值多次,不然会有这样的问题。
apple id充值方法
1、打开手机的“设置”。
2、在设置界面中找到“itunes store 与 app store”并点击。
3、点击自己的apple id账户,选择查看apple id。
4、输入apple id的密码,进入到帐户设置,点击“付款信息”。
5、选择银联,只有银联才是用多少扣多少。
6、输入界面下方的银行卡号等每一项资料。
7、随后银行会发送一条短信到手机,根据指引输入验证码,点击“完成”,就完成充值了。
充值延时的原因。
1、充值成功
游戏里查看到充值到账,那么充值已经成功,只是苹果手机充值反馈时间比较长,钱会在到账时被扣除。
2、没有充值成功
游戏里查看到充值没到账,既而充失败,或者还在处理中,等待一段时间,或者打电话给客服,充值过程是微信把钱打给苹果,苹果打给游戏,打电话给苹果客服应该就可以解决。
苹果手机充值注意事项:
1、游戏必须是用自己的这个apple id下载的,用一个id下载的游戏,不能用另一个id充值。
2、个id必须绑定了有效的支付方式,比如银联、银行卡(现在又增加了支付宝和微信支付)。
3、id必须没有欠款,如果之前下载了付费应用或者购买了其他付费项目,但是后来一直没能完成付款,id就会被限制下载和交易。
4、如果不是上述原因,或者是上述原因自己无法解决,请去苹果中国官网,进入 技术支持,联系apple id的支持人员解决。
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